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- Las compras tienen que realizarse y modificarse siempre accediendo a través de Club Asisa nunca a través de una página externa o por teléfono, para que así puedas beneficiarte del descuento.
- Si realizas una compra sin haber accedido a la tienda a través de Club Asisa , el proveedor no podrá asignarte el reembolso correspondiente.
- El porcentaje de reembolso se aplicará sobre el importe de la compra, descontando previamente el IVA, los gastos de envío, de gestión y de tasas.
- El dinero reembolsado se verá reflejado en 1 ó 2 días en tu Hucha. Si no es así, contacta con nosotros antes de que pase 1 mes desde la fecha de compra para que podamos reclamar al proveedor.
- Las compras solo se registrarán si se realizan en la web del proveedor, no serán válidas las que se realicen en la app del proveedor si es que dispone de ella o por otros medios, como por teléfono.
- La ventaja ofrecida es el reembolso en la hucha indicado en la oferta. Cualquier otro descuento será aplicado directamente por el proveedor durante el proceso de compra según las condiciones que éste indique.
- En aquellas compras en las que se utilice una gift card o tarjeta regalo como método de pago y como consecuencia de ello el importe final sea de 0€, no será posible aplicar el reembolso, ya que éste solo se puede asignar aquellas compras con importe final de 0,1€ o superiores.
- Las compras permanecerán en estado "pendiente" en tu hucha hasta que el proveedor confirme que todo el proceso ha sido correcto. Este proceso puede tardar entre 90 y 120 días dependiendo del proveedor. En el caso de reservas de vuelos, hoteles y alquileres de autos, este período de aceptación de la compra no se iniciará hasta después del vuelo, del check-out en el hotel o la devolución del auto, puesto que puede haber cancelaciones de última hora.
IMPORTANTE para que tu compra se registre adecuadamente:
- No abras otras pestañas hasta finalizar tu compra
- No uses ningún código de descuento externo
- Es necesario que aceptes las cookies de la página del proveedor
- Si vas a realizar más de una compra tendrás que volver a acceder
- Las compras que realizas desde la app de esta tienda no generan reembolso
